Algunas agencias dicen crear contenido digitales para sus clientes, pero ¿por qué crean contenido las agencias de marketing? ¿Deberían crearlo en primer lugar? Para responder a estas preguntas, veamos algunos fundamentos de las agencias de marketing, qué constituye los contenidos digitales y más. Sin embargo, para ser sinceros: sí, las agencias de marketing crean contenidos digitales. Después de todo, el contenido es el rey, pero ¿quién debería llevar la corona?
Por Qué Las Agencias de Marketing Crean Contenidos Digitales
Para empezar, definamos los contenidos digitales antes de contextualizarlos para las empresas y el marketing digital. Los contenidos digitales se definen como los temas o las ideas contenidas en algo escrito, dicho, creado o representado. Para acotar aún más el concepto de marketing, los contenidos digitales son la información, las palabras, las ideas o los mensajes que se incluyen en blogs, páginas de destino, los párrafos de los correos electrónicos que se envían, lo que se publica en redes sociales, los anuncios creativos, las descripciones de productos, etc.
Para garantizar que sus contenidos digitales sean lo que sus clientes desean escuchar, hay una larga lista de comprobaciones que realizar. Algunos aspectos para considerar son lo que se dice en los contenidos digitales, cómo se dice y cómo se recibe la información. Por lo tanto, los contenidos digitales son más que solo palabras en una página. El contenido moderno es parte de un sistema que lo refleja a usted, a su marca y a su negocio.
Como parte del sistema para mostrar tu marca y representar la información que intentas transmitir, un elemento crucial es no crear contenido solo por crearlo. Los influencers de redes sociales que se autoproclaman creadores de contenido hacen video tras video, lanzando todo a la basura a ver qué funciona. Con los celulares en manos de todos, crearlos es muy fácil. La creación y redacción de contenido deben tener un propósito y un plan. Cualquiera puede crear contenido, pero el contenido de calidad genera la respuesta deseada. Hablaremos de eso más adelante.
¿Qué Tipos de Contenidos Digitales Crean las Agencias?
No todas las agencias son iguales ni ofrecen los mismos servicios. Sin embargo, estos son algunos de los tipos de contenidos digitales más comunes que se pueden crear:
Contenido del Sitio Web
Quizás la revelación más sorprendente de esta lista no sea el contenido del sitio web. Dado que los sitios web son el centro principal de toda la información relacionada con las empresas, es necesario que haya suficiente información escrita para que los visitantes sepan quién es, qué hace, el propósito de su sitio web y qué desea que hagan al visitarlo.
Parte del contenido de un sitio web puede incluir una página de inicio, páginas de servicios o productos, una página “sobre nosotros”, una página de contacto, términos y condiciones y páginas de destino. Todo este contenido debe ser coherente, completo y comprensible. Además, la información de estas páginas debe ser permanente y duradera.
Artículos de Blog
Otra sección del sitio web que necesita información es la sección del blog. A diferencia del contenido principal, los artículos del blog ofrecen información temporal. Los blogs también permiten a la empresa abordar otras áreas relacionadas con los productos o servicios que no están directamente relacionados con ella.
En cuanto a los temas de los blogs, un tema universal es la propia empresa. Si el fundador cumplió años, si un empleado recibió un ascenso o si la empresa patrocina un stand en el evento comunitario. Otros blogs pueden presentar la empresa, novedades del sector sobre los productos o servicios que ofrece, o noticias que podrían afectar el precio de los productos o la forma de adquirir sus servicios.
Contenido de Redes Sociales
Aunque cueste creerlo, las redes sociales nacieron en 1997, pero no empezaron a ganar popularidad hasta principios de la década del 2000. A medida que las plataformas han evolucionado, también lo han hecho las normas y directrices para publicar. Cada plataforma recomienda tamaños de imagen, duración del contenido, temas prohibidos, opciones para vídeos, hashtags, etc. La mayoría de las personas con conexión a internet utilizan algún tipo de red social.
Salvo para unas pocas empresas y tipos de negocios selectos, no estar en redes sociales ya no es una opción. Dado el número de puntos de contacto que necesitan los clientes potenciales antes de tomar una decisión de compra, las empresas deben asegurarse de dónde pasan los clientes su tiempo libre.
Los contenidos digitales y la información en redes sociales deben planificarse y supervisarse. Que una empresa se vuelva viral puede ser positivo o negativo. Las carreras profesionales se han visto y seguirán viéndose afectadas por lo que se publica en línea. Por lo tanto, la información sobre ti debe ser planificada, precisa y capaz de responder a los comentarios de quienes interactúan.
Contenidos Digitales de Anuncios Pagados
El contenido de los anuncios de pago varía en longitud, propósito y espacio. Los anuncios incluidos en feeds y reels deben tener un formato diferente al de un anuncio de Facebook. Para los dueños de negocios, puede resultar agotador tener que reducir todos sus anuncios para que se adapten a tantas redes y plataformas publicitarias diferentes.
Recuerda que los contenidos digitales de los anuncios también incluye imágenes. Dado que una imagen vale más que mil palabras, asegúrate de que sean las adecuadas. Además, los anuncios de pago pueden aparecer en YouTube en muchos formatos diferentes, por lo que los anuncios de vídeo necesitan descripciones, títulos e información específicos que se presenten en el propio vídeo.
Listados de Comercio Electrónico y Páginas de Productos
Al vender productos en línea, nada puede ser más decisivo que la información disponible sobre el producto. Dado que los consumidores en línea no pueden tener los productos físicos en sus manos como en una tienda física, su anuncio debe responder a todas las preguntas relevantes que puedan tener los consumidores.
Algunos elementos de la lista que necesitan contenidos digitales pueden incluir:
- Cantidad
- Peso
- Talla
- Precio
- Testimonios
- Fotos o vídeos
Marketing por Correo Electrónico
Populares para las empresas, los correos electrónicos son una excelente manera de mantenerse en contacto con los clientes, captar nuevos clientes e informar a quienes están en una lista de correo sobre novedades. A diferencia de las redes sociales, los correos electrónicos pueden tener un contenido extenso e incluir contenido visual como infografías, vídeos, imágenes y documentos.
Otra ventaja del email marketing es que se pueden automatizar algunas partes, enviar boletines informativos a miles de personas con facilidad y combinarse con el marketing de comercio electrónico para promocionar productos. Por lo tanto, es un proceso que puede llegar fácilmente a un gran número de personas, pero debe garantizar que contengan contenidos digitales de calidad.
Contenidos Digitales en Inglés
Dado que los angloparlantes representan una mayor parte de la economía mundial, y ahora que el inglés es el idioma más hablado a nivel mundial, llegar a ellos es importante para las empresas que desean crecer. Sin embargo, una simple traducción directa no es la solución.
La localización del contenido traducido es clave. Es fácil agrupar a las personas que hablan el mismo idioma en una sola categoría. Sin embargo, si se reúnen en la misma sala hispanohablantes de México, España, Chile y Cuba, sería fácil notar las diferencias.
Por lo tanto, las empresas necesitan crear contenidos digitales que resuene con los lectores en el idioma y dialecto que entienden y prefieren.
Las Agencias Son Mejores Creando Contenido Digitales
Ante todo, debemos tener mucho respeto por los escritores. La capacidad de plasmar pensamientos y deseos en palabras es maravillosa. Como agencia, entendemos que hay muchos factores que influyen en ser un buen escritor, y que lo que lo define es subjetivo.
Escritores
Comúnmente, las agencias de marketing contratan a escritores para producir contenidos digitales para sus clientes. Como se mencionó anteriormente, escribir es un talento que no todos poseen. Los escritores son capaces de analizar las palabras escritas, su orden y si el contenido escrito genera la respuesta emocional adecuada.
Una desventaja inherente de que las empresas contraten directamente a redactores es que estos no son profesionales del marketing. El contenido que producen es tan bueno como las indicaciones o instrucciones que reciben. La otra desventaja principal es que los redactores a menudo se preocupan por ese aspecto en particular, no por cómo encaja en el plan de marketing general.
Agencias
Al igual que los escritores, las agencias no siempre tienen el talento para escribir. Con mayor frecuencia, las agencias de marketing se centran en el panorama general y los efectos a largo plazo del contenido escrito.
La estrategia ayuda a enfocar los contenidos digitales para llegar a quienes lo recibirán. Por ejemplo, la optimización para motores de búsqueda (SEO) ayudará a que el contenido se vea en buscadores como Google para responder a la pregunta del usuario.
Las agencias también pueden tomar el contenido escrito por un escritor y aplicarlo a la plataforma, formato o escenario que mejor se adapte a su negocio. Si la empresa necesita 1000 palabras sobre un tema específico, la agencia puede optimizarlas para generar más conversiones, añadir imágenes para mejorar la interacción y monitorizar el impacto del contenido en sus lectores.
En resumen, los escritores pueden ayudar a escribir las mejores entradas de blog, y de hecho lo hacen, pero si no están optimizadas para SEO o como parte de una estrategia de contenidos digitales, un blog podría no ver la luz. Aquí es donde las agencias de marketing destacan.
¿Cómo Son Efectivos Los Contenidos Digitales?
Como se mencionó anteriormente, las agencias de marketing digital ven el panorama general. No se fijan en un solo contenido, sino en cómo encaja con los demás, como un rompecabezas. Cada tipo de contenido y pieza cumple su propósito específico, lo que refuerza otros puntos estratégicos de información, lo que a su vez aporta aún más. ¿Por qué las agencias son mejores para el contenido? Porque:
- Investigación detallada de audiencia antes de escribir
- Análisis exhaustivo de la competencia y análisis F.O.D.A. (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas)
- Integración estratégica en los embudos de marketing
- Unidad y colaboración entre los equipos de SEO, PPC y marketing
- Pruebas A/B de contenido y evaluaciones de rendimiento para aumentar la eficacia
- Reutilización de contenidos digitales (p. ej., blog ➝ correo electrónico ➝ reel ➝ anuncio)
Qué Preguntar Antes de Adquirir Contenidos Digitales
Con todos los beneficios, asegúrese de investigar a fondo y comprender qué ofrecen las agencias de marketing además de la creación de contenido. Si la agencia solo ofrece uno o dos servicios y tiene amplia experiencia, otras preguntas serán útiles. Utilice la siguiente lista de verificación para comprender mejor la agencia:
Lista de Verificación de la Agencia de Contenidos Digitales
- ¿El contenido se escribe internamente o se subcontrata?
- ¿Proporcionarán una hoja de ruta o un marco que muestre cómo encaja el contenido en tu estrategia general de marketing?
- ¿Cómo medirán el rendimiento del contenido?
- ¿Cuándo optimizarán el contenido: antes o después de la publicación?
- ¿Se puede escribir el contenido en varios idiomas?
- ¿A qué ritmo puedes esperar que se escriba nuevo contenido?
- ¿Te proporcionan calendarios o embudos de contenido?
- ¿Me cobrarán un extra por una reescritura si no me gusta el primer borrador?
- ¿Puedo ver ejemplos de contenido escrito por la agencia anteriormente?
¿Listo Para Contenido Más Inteligente? Podemos Ayudarte
Ahora que hemos respondido algunas preguntas, como “¿Crean contenido las agencias de marketing digital?”, la siguiente pregunta es “¿Dónde puedo encontrar la agencia adecuada para mi negocio?“. Afortunadamente, no tienes que buscar mucho. Burning Ox Marketing ofrece servicios profesionales de marketing de contenidos para ayudarte a crear una estrategia y a aprovechar al máximo tu contenido existente.
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