Guía de Marketing Para Electricistas

En primer lugar, gracias por leer nuestra guía de marketing digital para electricistas. La información aquí presentada tiene como objetivo ayudar a los electricistas y a los propietarios de empresas del sector eléctrico a conocer los pasos que deben seguir para lograr que su empresa sea visible y fácil de encontrar cuando los clientes necesiten un electricista. Dedicamos bastante tiempo a investigar y recopilar esta información para usted.

Para empezar, es importante que los electricistas no solo estén en línea, sino que también sean encontrados. En los Estados Unidos, el término “electricista” se busca, en promedio, 2.400 veces al mes; 27.100 veces en México y 9.900 veces en España. Haciendo unos cálculos sencillos, esto equivale a poco más de 79 búsquedas diarias en Estados Unidos, 890 búsquedas diarias en México y 325 búsquedas diarias en España. Así que la gente te está buscando en línea.

Algunos electricistas verán esa cifra y pensarán que todo está muy bien; sin embargo, llevan décadas en el negocio, su empresa familiar es muy conocida en la zona y sienten que tienen bajo control a su competencia. Gracias a las recomendaciones de boca en boca y a los amigos que han hecho en la comunidad, no hay forma de que sus clientes elijan a otra persona. Desafortunadamente, esa lealtad y reconocimiento de marca solo perduran hasta que llegan a la zona nuevas personas que no te conocen en absoluto.

La razón por la que creamos esta guía es para ayudar a explicar en qué consiste el marketing digital para electricistas, y para ofrecer recomendaciones sobre qué hacer, por dónde empezar y cómo lograr visibilidad continua en línea. Ten en cuenta que este es un excelente esquema con muchos pasos, pero puede consumir mucho tiempo. Sin embargo, si te tomas en serio el crecimiento de tu empresa, abordemos primero cómo ha evolucionado el marketing para electricistas a lo largo de los años y, a continuación, repasemos los tres pasos.

Mirando atrás, el marketing y la publicidad solían ser mucho más fáciles. Las formas de anunciarse como electricista incluían vallas publicitarias, la guía telefónica, anuncios de radio, anuncios de televisión y periódicos. Una vez que la gente veía tus anuncios un par de veces, te recordaba y luego te llamaba cuando te necesitaba. Sin embargo, con la entrada de Internet y la IA en la conversación, pueden ser necesarias más de siete interacciones con el cliente para que una empresa sea recordada.

Ahora bien, es posible que observe siete interacciones y piense que no es posible ver tantos anuncios ni interactuar tanto con las marcas. Sin embargo, eMarketer estima que las personas ven al menos 7.000 anuncios al día. Como electricista local, es absurdo pensar que necesitas ser todos esos anuncios que la gente ve, ya que las personas tienen necesidades muy diversas. Sin embargo, la idea es estar frente a tu audiencia en tu mercado cuando necesiten tus habilidades eléctricas y se conviertan en tus clientes potenciales.

Así que, ahora que hemos establecido que hay muchas personas buscando electricistas en línea y que tienen un gran número de interacciones potenciales con anuncios cada día, repasemos los tres primeros pasos del marketing digital para electricistas.

En el centro de la presencia en línea de su empresa se encuentra un sitio web. Es el único lugar en línea donde puedes controlar todo lo que se publica, se dice, se muestra, se lee y se produce. En esencia, es la fuente de la verdad para su empresa eléctrica. Entonces, ¿qué información debe incluirse y cómo se crea un sitio web que capte el interés del lector y le ayude a elegirlo a usted por encima de cualquier otro electricista de la zona? Bueno, hemos enumerado algunas cosas que hay que tener en cuenta al crear su sitio web. La mayoría de las empresas encargan su desarrollo a una agencia profesional de desarrollo web. Sin embargo, es conveniente que usted lo sepa, para no construir un sitio web a ciegas.

Nota: Tener únicamente una página de Facebook para tu negocio no es suficiente.

Bien, esto puede sonar obvio y cae por su propio peso, pero hemos visitado muchos sitios web de electricistas en los que el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o el área de servicio no se encuentran de forma clara y fácil. Estos fundamentos deben ocupar un lugar central, ser evidentes y de lectura rápida. Si un cliente visita su sitio web y no sabe si usted presta servicio en su vecindario o zona específica, ha perdido un cliente. Asimismo, si no saben a qué número de teléfono llamar, no pueden contactarte.

Una buena estrategia para un nuevo sitio web básico es comenzar con al menos diez páginas. Si bien este sitio web inicial no generará un gran número de clientes potenciales, es un buen punto de partida. Lo sorprendente es el estado de los sitios web de los electricistas que hemos auditado. De aproximadamente 160 negocios de electricistas en línea, encontramos lo siguiente:

• 5,10% de los sitios web estaban caídos.
• 7,01% tenía una página de Facebook.
• 22,92% no tiene ningún sitio web.
• 36,95% de los sitios web tienen 10 páginas o menos.
• 20,38% tiene entre 11 y 49 páginas.
• 7,64% tiene al menos 50 páginas.

Un error común entre los electricistas es crear su sitio web en una computadora portátil y observar cómo interactúa, qué sensaciones transmite y qué aspecto tiene. Sin embargo, al visualizarse en un teléfono móvil o una tableta, la apariencia se comprime, la disposición cambia, las imágenes no tienen el tamaño adecuado y, en ocasiones, los botones pueden volverse diminutos e imposibles de pulsar.

Además, Google ahora utiliza la indexación móvil primero, lo que significa que priorizará en su clasificación a los sitios web optimizados para móviles por encima de aquellos diseñados exclusivamente para escritorio.

Al igual que el cableado de un hogar o un negocio, la organización y la estructura de su sitio web deben ser planificadas y lógicas. Simplemente como referencia práctica, todo sitio web debe contar con páginas de inicio, sobre nosotros, servicios, blog y contáctenos. Una vez que hayas completado esos aspectos básicos, podrás añadir páginas de servicios dedicadas a cada servicio eléctrico, subpáginas para las ubicaciones y más.

Recuerda: no estás creando un sitio web solo para tener algo bonito y reluciente en línea que sea únicamente para ti, como una palmadita en la espalda. Debe estar presente para obtener la información adecuada y lograr que los visitantes realicen una acción —como llamar, completar un formulario, enviar un correo electrónico o proporcionar información de cualquier otro modo—, de manera que usted, el electricista, sepa quién ha visitado el sitio y está interesado. Algunas formas sencillas son los botones o enlaces que dicen “Reserve su inspección”, “Obtenga su presupuesto gratuito” o “Llame para servicios de emergencia”. Estos deben estar presentes en todas partes, pero sin resultar intrusivos.

A medida que los usuarios navegan por tu sitio web, el diseño y la disposición deben ser cohesivos y consistentes. Las diferencias significativas pueden dejar a las personas confundidas e incapaces de navegar con facilidad; por lo general, abandonarán el sitio sin pensárselo dos veces. Parte de esa coherencia son los colores de la marca, los logotipos y el estilo de comunicación. Piénsalo como leer una historia en un libro. Si la historia cambia drásticamente, la gente deja el libro.

Este es un aspecto que también vemos que falta mucho en los sitios web: buenas imágenes para el contenido del sitio. Algunas de las imágenes necesarias incluyen fotografías de los propietarios, los maestros electricistas, los trabajadores y el personal. A continuación, tenga fotografías del antes y el después de los proyectos o trabajos en los que ha trabajado. Podemos afirmar con seguridad que menos del 5% de los sitios web que hemos observado tienen pocas o ninguna imagen de trabajos realizados.

En cuanto a los videos, estos ayudan a aumentar la interacción en las páginas y a captar al espectador. Los videos pueden ser tutoriales de “hazlo tú mismo”, presentaciones de los trabajadores o clips cortos que aborden algo específico que los clientes puedan realizar por su cuenta. El truco con las imágenes y los videos consiste en insertarlos y ajustar su tamaño adecuadamente para no ralentizar tu sitio web.

Ahora que ya tienes un sitio web básico en funcionamiento, es hora de pensar dónde te gustaría que apareciera ese sitio. Un aspecto crucial del marketing digital para electricistas es tener presencia en la zona geográfica donde se desea encontrar clientes. Si tu vecino es uno de los 246.000 personas mensuales en los Estados Unidos que busca “electricistas cerca de mí”, ellos necesitan saber que estás cerca.  La optimización local para motores de búsqueda puede marcar la diferencia entre conseguir nuevos clientes y no ser visible en línea.

Reclamar tu Perfil de Empresa en Google (a veces llamado GBP) es una forma sencilla de inspirar confianza en tu mercado local. Tu perfil (anteriormente llamado Google My Business) incluye tu nombre, dirección o área de servicio, número de teléfono, reseñas, enlaces a perfiles en redes sociales y tu sitio web. Si no trabajas en tu perfil, Google adivinará la información y creará uno para ti.

Para hacernos una idea de lo que están haciendo otros electricistas, revisamos los perfiles de Google Business de cerca de 150 empresas de electricidad en tres estados y descubrimos que:

• 15,38% no tenía ningún GBP en absoluto.
• 60% no había reclamado su perfil.
• 24,62% fue gestionado activamente.

Para que su empresa esté mejor representada en su Perfil de Empresa en Google, suba regularmente imágenes de alta calidad de sus nuevas entradas de blog, su equipo, proyectos finalizados, reseñas de clientes, nuevas tecnologías, ofertas especiales y más.

Otra forma sencilla de mejorar tu perfil es incluir tu horario de apertura y los días en que permaneces cerrado. Si bien puedes indicar que atiendes emergencias, señalar cuándo estás cerrado evitará llamadas telefónicas incómodas y que clientes molestos te llamen cuando no estés disponible.

Un último consejo es responder siempre a las reseñas de los clientes. Tienes la posibilidad de enviar a todos tus clientes un enlace para dejar una reseña, pero debes responder a todas y cada una de ellas, independientemente de lo positivas o negativas que sean.

Cada nueva entrada en tu sitio web, ya sea un artículo de blog o una página, debe tener un enfoque planificado en mente. Así que, antes de añadir algo nuevo, piensa en quién quiere leer esa información y cómo va a encontrarla. Por ejemplo, si eres un electricista que busca conseguir nuevos clientes en Phoenix para obras de nueva construcción, crea una página específicamente sobre ese tema.

También puedes crear un blog con lo que se debe y no se debe hacer al realizar el cableado de una casa u oficina nueva. Al igual que este blog, asegúrate de cubrir toda la información que tus lectores desean leer. Después de tu página o blog, examina los subtemas o temas. Cuanto más relevante y precisa sea la información, mayor será la probabilidad de que su sitio web sea citado por herramientas de IA como Claude, ChatGPT y otras.

Nota: No olvide incluir términos geográficos, como la ciudad y el estado, varias veces en el texto para asegurar que la información aparezca a nivel local.

En cada una de tus páginas o blogs, dar formato a la información de manera que resulte fácil de indexar para Google y de citar para la IA ayudará a que dicha información sea procesada y clasificada. Asegúrese de que cada página y blog cuente con etiquetas de título, metatítulos, metadescipciones, encabezados adecuados y etiquetas alt para las imágenes. Estos marcadores técnicos ayudan a mapear la información con claridad y permiten a los rastreadores comprender qué es cada elemento.

Para cada uno de los servicios que ofreces como electricista, tu marketing digital estaría incompleto si no les hicieras saber a tus clientes todo lo que puedes hacer. Anteriormente se mencionó la creación de una página maestra que enumere todos los servicios que usted ofrece. Una vez hecho esto, crea una subpágina para cada servicio que ofreces y, a continuación, detalla cómo realizas esos servicios, qué implican, qué puede esperar el cliente, y demás. Para ayudar, aquí tienes una lista de ideas:

• Servicios residenciales
• Servicios comerciales
• Servicios de emergencia
• Cableado y recableado
• Construcción nueva
• Instalación de tomas de corriente e interruptores
• Inspecciones eléctricas
• Cableado de electrodomésticos
• Instalación de generadores
• Cableado de cine en casa

Si bien esta lista no es exhaustiva, asegúrese de crear suficientes páginas para representar adecuadamente lo que hace.

Una vez mejorados el contenido y la información actuales, llega ahora la parte de crear nuevo contenido que sea pertinente para sus clientes. Esto se ha dicho muchas veces, pero el contenido es el rey en línea. No estamos hablando simplemente de escribir cualquier cosa y publicarla. Eso es como tirar todo contra la pared y ver qué se pega. De lo que estamos hablando es de contenido que responde preguntas, aporta información valiosa y mejora la experiencia del cliente. Hay diferentes tipos de contenido que puedes crear.

La mayor parte del contenido que crean las empresas en su conjunto se genera a través de blogs. Puedes averiguar características de un blog efectivo, para así saber qué planificar para tu sitio de electricidad. Al escribir tus blogs, quieres elegir temas que la gente quiera leer. Puedes escribir sobre temas como “Los 10 mejores consejos de seguridad eléctrica para propietarios de viviendas”, “Sepa cuándo necesita actualizar el cableado de su hogar”, o “Qué electrodomésticos causan la mayoría de los problemas eléctricos”. Al igual que con el contenido actual, los nuevos blogs deben centrarse en temas y palabras clave específicos.

Los videos en cualquier plataforma atraen más atención, atraen a más espectadores y captan el interés de más personas. Si bien Google es el sitio web más visitado del mundo, YouTube ocupa el segundo lugar. Dado que YouTube es propiedad de Google, tener un gran contenido en ambas plataformas ayudará a tu marketing digital como electricista. Tus videos no tienen que ser una producción profesional con un gran presupuesto. Más bien, piensa en la calidad del contenido y de la información que estás proporcionando. Los videos también pueden utilizarse en plataformas de redes sociales y reutilizarse muchas veces.

Una forma sencilla de transmitir mucha información en un formato simple y fácil de compartir es a través de infografías. Algunos sencillos que puedes crear son una explicación básica de cómo se realiza el cableado en un hogar, a dónde se destina la mayor parte de la energía de tu casa y consejos de seguridad. Al igual que los videos, se pueden compartir en sitios web, redes sociales y sitios como Reddit. Estas imágenes informativas pueden ayudarle a posicionarse como un experto en electricidad.

Una de las claves del marketing de contenidos es la constancia. Independientemente de cuánto contenido crees, mantén un horario y cúmplelo. Cuando hemos revisado los sitios web de electricistas, resulta increíble ver cuántos no han publicado nada nuevo en su sitio web desde hace al menos un año. Los clientes quieren saber que usted está activo y actualizado, y que el negocio sigue abierto.

Así que, recapitulemos. El marketing digital para electricistas comienza con un sitio web que incluya la información empresarial básica, sea adaptable a dispositivos móviles, cuente con una estructura clara, incorpore frecuentes llamadas a la acción, mantenga la coherencia en su diseño y esté repleto de imágenes y videos. Una vez que el sitio web esté operativo, reclama tu Perfil de Empresa en Google, optimízalo, enfoca las páginas en un tema o palabra clave, implementa prácticas fundamentales de SEO y amplía el contenido con páginas individuales para cada servicio. A continuación, expanda su estrategia mediante el marketing de contenidos, incorporando buen contenido para el blog, videos, infografías y un calendario de publicaciones.

​Ahora bien, si esta lista de marketing digital para electricistas —pensada para principiantes— resulta impactante, es la forma de empezar. Sería trágico que su empresa no fuera visible en Google o en las herramientas de IA por no tener cubiertos estos tres pasos. Si gestionar su negocio y atender a sus clientes consume su tiempo y necesita ayuda adicional, nuestros expertos en marketing digital en Burning Ox Marketing pueden ayudarle.